Bảo hành tại WesternFord

Bảo hành tại đại lý WESRENFORD

Công ty Ford Việt Nam và Đại lý WesternFord có trách nhiệm về mặt pháp lý cung cấp bảo hành cho tất cả các sản phẩm của mình. Bảo hành của đại lý WesternFord được công bố thành văn bản về trách nhiệm của đại lý đối với việc sửa chữa và thay thế những phụ tùng có khuyết tật. Đó cũng là trách nhiệm của đại lý WesternFord trong việc bảo đảm rằng những mối quan tâm về bảo hành của khách hàng được quản lý một cách đúng đắn và được công nhận một cách thích hợp đáp ứng sự mong đợi của khách hàng về độ tin cậy của sản phẩm.

WesternFord sẽ bảo hành cho các chủ sở hữu xe Ford được lắp ráp tại Việt Nam, đối với bất kỳ khuyết tật nào về vật liệu chế tạo trong thời gian 3 năm hoặc 100.000 km tuỳ theo điều kiện nào tới trước tính từ ngày giao xe hay bắt đầu sử dụng. Dưới chế độ bảo hành này, mọi công việc sửa chữa hay thay thế đều được miễn phí về phụ tùng chính hiệu và công lao động.

- Trách nhiệm của khách hàng:

Có một số công việc khách hàng cần phải thực hiện để đảm bảo rằng họ có được lợi ích lớn nhất từ các điều khoản bảo hành. Các công việc được liệt kê như:

-Khách hàng có trách nhiệm sử dụng, bảo quản và chăm sóc xe theo như sổ tay hướng dẫn sử dụng xe.

-Đảm bảo rằng chỉ sử dụng loại nhiên liệu đã được quy định.

-Lưu giữ các bản ghi kiểm tra và dịch vụ bảo dưỡng định kỳ để làm rõ lai lịch bảo dưỡng xe, nếu được yêu cầu.

-Đảm bảo rằng bất kỳ khuyết tật hay lỗi hư hỏng nào phát sinh trong bất kỳ cụm chi tiết nào được bao gồm trong bảo hành phải được sửa chữa ngay lập tức.

-Hãy đem xe của bạn tới các đại lý WesternFord hoặc trung tâm uỷ quyền của Ford trong giờ hành chính để làm bảo hành.

- Những mục không bao gồm trong bảo hành:

Hỏng hóc do nguyên nhân tai nạn, cháy hoặc các tai nạn khác, hư hỏng do nguyên nhân thiếu bảo dưỡng định kỳ theo quy định của đại lý WesternFord và Ford Việt Nam.

Hư hỏng do sử dụng sai mục đích, cẩu thả thiếu sự chăm sóc bảo dưỡng và cất giữ xe không đúng như mô tả trong tài liệu hưỡng dẫn sử dụng xe

Những hư hỏng do sử dụng phụ tùng không chính hãng hoặc sử dụng trong tình trạng quá tải theo quy định của nhà sản xuất.

Những hao mòn theo thời gian như phai màu tự nhiên của các bề mặt sơn, các bề mặt mạ, bọc đệm hoặc các phụ tùng hao mòn theo thời gian sử dụng như các loại lõi lọc, má phanh, bugi ...vv

Những xe mà đồng hồ chỉ thị số Km bị thay đổi nên việc nhận biết số Km thực tế không còn đúng.

Công ty Ford Việt Nam và đại lý WesternFord không chịu các chi phí ngẫu nhiên như bồi hoàn mất mát về sử dụng xe, thời gian, cơ hội, mất mát kinh tế trong thời gian không sử dụng xe.

Minh Đức

Bài viết cùng chuyên mục:

Hệ dẫn động 4 bánh 4WD và AWD khác nhau như thế nào?
10/07/2014
forddalat - Điểm khác biệt cốt lõi giữa hai hệ thống 4WD và AWD nằm ở thời gian tác động lên xe....Xem thêm
Tư vấn xe cho người độc thân
14/02/2014
forddalat - Đàn ông độc thân nên chọn xe thể thao, SUV, còn phụ nữ độc thân nên chọn sedan hay SUV sẽ thu hút hơn...Xem thêm
Mua xe Ford trả góp ở Đà Lạt - Lâm Đồng
10/02/2014
forddalat - Thời gian vừa qua có nhiều khách hàng hỏi đại lý về thủ tục mua xe trả góp. Ford Lâm Đồng liệt kê chi tiết các yêu cầu, thủ tục cần thiết để quý khách hàng có thể sở hữu chiếc xe mình yêu thích bằng hình thức trả góp....Xem thêm
Mua xe ô tô phải trả những khoản tiền gì ?
10/02/2014
forddalat - Mua xe ô tô là một việc trọng đại với mỗi gia đình vì số tiền bỏ ra để sở hữu một chiếc xe cũng từ vài trăm đến vài tỉ, nhất là với chế độ thuế, phí nhiều như ở Việt Nam . Vì thế cần có sự tìm hiểu kĩ càng và chuẩn bị một số tiền tương đố...Xem thêm
Có phải rút hồ sơ gốc khi đăng kiểm xe ô tô ?
09/02/2014
forddalat - Kể từ tháng 4 này, các xe ô tô đổi chủ, hoán cải, chuyển vùng.... khi đi đăng kiểm sẽ không phải rút hồ sơ gốc bởi thông tin về xe đã có trên hệ thống của cơ quan đăng kiểm....Xem thêm
Cách xử lý tình huống khẩn cấp khi lái xe
09/02/2014
forddalat - Trên đường đi, mọi rắc rối bất ngờ đều có khả năng xảy ra, xử lý không kịp thời hoặc không đúng cách có thể gây ra hậu quả đáng tiếc....Xem thêm
Cần phải chuẩn bị những gì cho xe trước những chuyến đi xa ?
09/02/2014
forddalat - Chỉ một hỏng hóc nhỏ cũng làm cho chuyến đi mất thú vị, như cần gạt nước không hoạt động, ắc-quy không đủ điện. Vì vậy cần bỏ ra chút công sức và thời gian để kiểm tra, giúp phần nào yên tâm khi lên đường....Xem thêm
Phanh xe thế nào cho an toàn?
09/02/2014
forddalat - Khi lái xe, việc bạn đạp ga cho xe chạy nhanh là điều khá đơn giản. Nhưng làm sao để khối sắt nặng hàng tấn ấy có thể dừng lại an toàn thì lại không hề dễ....Xem thêm
Cần những thủ tục gì khi sang tên, đổi chủ xe?
09/02/2014
forddalat - Chứng từ mua bán, cho tặng xe, giấy đăng kí… cùng lệ phí trước bạ và phí làm biển mới là những thứ bạn cần để sang tên đổi chủ khi mua xe đã qua sử dụng....Xem thêm
WesternFord Đà Lạt hướng dẫn sử dụng SYNC trên Ford Fiesta mới và Focus
06/02/2014
forddalat - SYNC không chỉ hỗ trợ kết nối với điện thoại thông qua bluetooth để có thể gọi điện, nghe nhạc mà còn giúp kết nối nhanh chóng với các thiết bị thông qua USB, AUX để người lái có thể sử dụng khẩu lệnh điều khiển các thiết bị ngoại vi này...Xem thêm
Mua xe trả góp
.
.