Tuyển Dụng
Ford Đà Lạt tuyển cố vấn dịch vụ
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Nơi làm việc : Ford Đà Lạt
Địa chỉ: 108 Hùng Vương - Phường 11 - TP. Đà Lạt - Lâm Đồng
Chức danh : Cố vấn dịch vụ
Mô tả công việc
- Tiếp đón khách hàng, kiểm tra xe cùng khách, xem xét nội dung công việc theo yêu cầu của khách hàng, đề xuất với khách hàng những công việc cần bổ sung trong quá trình sửa chữa, đàm phán với khách hàng về giá cả trước khi làm RO, báo giá cho khách hàng về những công việc sửa chữa phát sinh cũng như bán thêm phụ tùng cho khách.
- Triển khai RO theo yêu cầu của dịch vụ nâng cấp Quality Care. Theo dõi các diễn biến hoạt động dịch vụ của RO, như: phát sinh, xẩy ra sự cố, rửa xe, chạy thử, hoàn thiện và kiểm tra xe trước khi giao xe.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trên từng RO và tham gia cùng Trưởng phòng Marketing dịch vụ, Giám đốc dịch vụ, giải quyết các khiếu nại lớn liên quan đến dịch vụ, các chính sách của Đại lý và FVL.
- Làm các báo cáo kỹ thuật, báo cáo sự cố sản phẩm.
- Điều việc trực tiếp cho Kỹ thuật viên thông qua bảng kế hoạch Xưởng sau đó thông báo, bàn giao công việc cho Đốc công, cùng với Đốc công đốc thúc tiến độ, nghiệm thu, kiểm tra chất lượng xe ra Xưởng.
- Là người đại diện Phòng dịch vụ chịu trách nhiệm trước khách hàng về chất lượng sửa chữa của dịch vụ.
Đại diện Phòng dịch vụ giải quyết các sự cố về kỹ thuật xe cho khách hàng, hỗ trợ công tác đào tạo Kỹ thuật viên.
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương.
- CV/ bản tóm tắt quá trình công tác.
- Bản sao giấy khai sinh.
- Bản sao các văn bằng, chứng chỉ.
- Bản sao chứng minh thư/ hộ khẩu.
- Giấy khám sức khoẻ.
- Xác nhận kinh nghiệm (nếu có).
04 ảnh 3 x 4 (chụp không quá 06 tháng).
Loại công việc
Ổn định – Hợp đông lao động có thời hạn từ 12 tháng trở lên
Liên hệ : 108 Hùng Vương - Phường 11 - TP. Đà Lạt - Lâm Đồng
Hạn nhận hồ sơ đến hết ngày: 31/12/2016
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thoả thuận và theo năng lực (Ngoài ra có các chế độ thưởng doanh số, ưu đãi khác theo Quy định của Công ty).
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thăng tiến.
- Được đóng BHXH, BHYT và BHTN theo quy định.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ tại Công ty và Ford Việt Nam.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Yêu cầu kỹ năng / kinh nghiệm
- Nam, tuổi từ 25 trở lên.
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng hệ chính quy trở lên (Ưu tiên chuyên ngành cơ khí ô tô tại trường Đại học Bách Khoa hoặc Giao thông vận tải.
- Kinh nghiệm trong Hãng: Ford, Toyota, và Honda...
- Ngoại hình khá.
- Khả năng giao tiếp, đàm phán thuyết phục khách hàng tốt.
- Tác phong nhanh nhẹn.
- Tiếng Anh thương mại và vi tính văn phòng.
- Có khả năng làm việc độc lập với cường độ cao.
Ưu tiên những người đã có kinh nghiệm thực tế.
YÊU CẦU HỒ SƠ
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
HẠN NỘP HỒ SƠ
31-12-2018
Tuyển dụng Đà Lạt Ford